宿城物业服务五星级认证办理价格多少钱

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

工作流程和作业文件要体现高效运作，方便客户，以给客户提供优质感受和价值体验为准则，服务标准要在满足客户需求、体现项目定位、质价相符的原则下确定。许多企业实施质量管理认证、环境管理认证、社会责任和安全管理认证，按照科学的管理原则和认证体系实施系统管理，是保证满足顾客需求的良好做法。

安全生产管理体系或从市场上抽取商品，OHSAS18001，由“认可独立的检验机构”进行检验，如果检验结果证明继续符合质量规范的要求，则连续使用认证标志，否则就需要采取措施，防止在不合格质量标准的产品上使用认证标志。指对取得认证资格的生产公司的质量保证能力进行定期复查，这是保证认证产品的质量能继续符合质量规范的根本性监督措施。

实施联系服务，提升客户体验物业服务的联系点一般分为：实体联系点、媒体联系点、服务人员联系点。实体接触点是人们在物理世界中可以看到的所有元素：标志、标识、桌子、椅子、空间结构、颜色等。

ISO的高权力机构是ISO全体大会（GeneralAssembly），是ISO的非常设机构。1994年以前，全体大会每3年召开一次。全体大会召开时，所有ISO团体成员、通信成员、与ISO有联络关系的国际组织均派代表与会，每个成员有3个正式代表的席位，多于3位以上的代表以观察员的身份与会；全体大会的规模大约200～260人。

媒体接触点是指在接触这项服务过程中使用的其他媒体，如、互联网、口碑品尝等。服务人员接触。是指在服务过程中与顾客接触的服务人员的服务感知点。接触服务是通过统一调配和控制顾客的服务感知，向顾客传达一种的价值。顾客可能无法清楚地描述自己的感受，只能通过接触点的时间来判断是喜欢还是不喜欢这个服务。因此，物业管理应该控制更多的接触点，争取不轻易引起用户的反感。

并且小组成员应接受过HA及有关法规和标准知识的培训。企业可以请HA专家或外部咨询机构进行HA培训，指导HA小组进行体系策划和文件编写，以及指导如何付诸实施。同时也可以辅导企业进行认证前的准备。内审员可以参加外部HA内审员培训班的培训，也可由咨询机构培训，通过内审员考试，取得内审员资格。